SFAのツールでおすすめはどれ？評判が良いSFAツールをピックアップ
おすすめのSFAツール1. Mazrica Sales
株式会社マツリカが開発・提供しているMazrica Sales（旧Senses）は、BtoB企業向けに特化したSFAツールです。多くの企業が抱える営業の属人化の解決に特に力を入れています。
特徴的な点として、Microsoft365（旧Office365）やGoogle Workspace（旧Gsuite）などを活用することで、入力負荷を軽減できることが挙げられます。また、案件管理画面は直感的な操作が可能な見やすさなので、営業の現状を一目で把握することができるでしょう。
さらに、営業のボトルネックを分析できるレポート機能や、AIによる次の行動のレコメンド機能などを通じて、データの蓄積から営業の分析・改善を実現してくれます。
Mazrica Salesを導入することで、手軽に案件や進捗の管理ができるようになるでしょう。営業活動の効率が大幅に向上します。また、ツールを通じて蓄積されるデータを活用することで、企業全体の営業戦略の改善や新たなビジネスチャンスの発見につなげることも可能です。
おすすめのSFAツール2. Sales Cloud
SalesforceのSales Cloudは、全世界でトップシェアを誇るSFAツールです。Sales Cloudの最大の特徴はその多機能性です。基幹システムやMAとの連携など、営業に必要な大半の機能をカバーしており、これ一つで営業活動の多くを効率的に管理できるようになります。
主要な機能は、取引先や商談、見込み客などの管理です。これらにより、顧客に関する情報を一元的に把握し、案件の進捗状況や見込み客の追跡を行うことができます。さらに、モバイル対応により、外出先でもこれらの情報へのアクセスや操作が可能です。また、ワークフローと承認の自動化、ファイルの同期と共有、レポートとダッシュボード、売上予測など営業活動全体を効率化し、組織のパフォーマンスを向上させる機能も備えています。
ただし、特に中小企業においては、Sales Cloudの多彩な機能を生かしきれない可能性もあります。その場合は、ほかのよりシンプルで低コストのSFAツールの方が適しているでしょう。
おすすめのSFAツール3. CLOUDSIGN Sales Automation
弁護士ドットコム社が提供するCLOUDSIGN Sales Automationは、ユーザーフレンドリーな機能と強力な顧客サポートが特徴的なSFAツールです。同社が提供するCLOUDSIGNシリーズの経験とノウハウをもとに、ユーザーは導入から運用まで、しっかりとしたサポートとコンサルティングが受けられます。CLOUDSIGN Sales Automationの機能は非常に多岐にわたりますが、なかでも、自由に高度な問い合わせフォームを作成できて、その入力データが自動で顧客管理システムに保存される機能が便利です。手間をかけずに顧客情報の収集と管理を行うことができます。また、取引先審査機能を利用すれば、収集したデータをもとに取引先の信頼性を確認することも可能です。
また、ワークフロー機能を用いることで業務フローを視覚化し、チーム内での進行状況の把握や共有を容易にします。ダッシュボードやカレンダー機能を活用することで、一目で顧客情報や案件の状況を確認できるようにもなります。そのほか、自動メール配信機能やダッシュボード分析機能なども便利です。
まとめ
SFAツールの導入は、営業活動の効率化や顧客管理の強化に大いに寄与するでしょう。ただし、導入に際しては各機能の理解や運用コストなどに注意が必要です。各ツールの特徴やメリットを理解し、自社のニーズに最も適したツールを選択してください。
